Ontdek de mogelijkheden van DataAgents.
Bent u op zoek naar een oplossing voor het automatiseren van uw CRM- en leadgegevensprocessen?
Hier vindt u een overzicht van alle functies van DataAgents, perfect om te vergelijken met uw vereisten.
Workflows.
Gebeurtenisgestuurde workflows reageren op signalen en voeren de CRM-update precies uit op het moment dat het signaal binnenkomt. Het startsignaal is flexibel en veelzijdig: u kunt bijvoorbeeld uw e-mailclient koppelen en inkomende handtekeningen als gegevensbron gebruiken. Maar ook het uploaden van Excel-lijsten, het invullen van webformulieren of gekoppelde API's kunnen worden gedefinieerd als gebeurtenis om automatiseringen te starten.
Tot deze automatiseringen behoren onder andere een dubbele controle en de verrijking van ontbrekende informatie – bijvoorbeeld via LinkedIn, onze bedrijfsgegevenszoekfunctie, AI of gekoppelde externe systemen. Zo blijven uw actieve CRM-contacten automatisch actueel – volgens uw regels.
Een overzicht van de vele mogelijkheden van workflows vindt u in onze DataAgents Use Cases.
Bij het opzetten van de workflows wordt u ondersteund door onze interne experts.
Periodieke workflows actualiseren en verrijken alle bestaande contactgegevens automatisch en continu met behulp van externe gegevensbronnen. Zodra alle contacten zijn gecontroleerd, begint de workflow weer opnieuw. Afhankelijk van de gedefinieerde regels beslist de workflow automatisch of een nieuw record wordt aangemaakt, een bestaand record wordt bijgewerkt of dat eerst een voorstel voor handmatige controle wordt gemaakt.
Bij het opzetten van de workflows wordt u ondersteund door onze interne experts.
Dankzij de contactvoorstellen behoudt u de volledige controle: u bepaalt of de via de workflow gegenereerde contactinformatie in uw CRM-systeem wordt overgenomen of niet.
Dankzij de vele workflow-nodes die beschikbaar zijn in de workflow-editor van DataAgents zijn de mogelijkheden om een workflow te maken eindeloos. Door de flexibele combinatie van de nodes kan bijna elke toepassing worden afgedekt. Bovendien worden de nodes continu uitgebreid.
Hieronder een kleine selectie van de mogelijkheden:
Dubbelcontrole: Zoek naar een bestaande dataset in het CRM met dezelfde informatie.
Bedrijfsgegevens zoeken: Openbaar beschikbare bedrijfsinformatie vinden.
AI-verzoek: Gegevensverwerking met een eigen AI-provider.
Profiel aanmaken: Een nieuw profiel maken in de marketingautomatisering.
Telefoonnummers formatteren: Telefoonnummers converteren naar een wereldwijd gedefinieerd formaat.
Op uw startpagina van DataAgents vindt u een overzicht van het aantal gegevens dat automatisch voor u is verwerkt. Hier kunt u inzage krijgen in welke entiteiten of velden in uw CRM-systeem handmatig of automatisch zijn bewerkt. Daarnaast wordt weergegeven hoeveel entiteiten zijn geverifieerd, bijgewerkt of nieuw aangemaakt.
Het overzicht van de uitgevoerde workflows stelt u bovendien in staat om te zien of een workflow mogelijk is mislukt.
Integraties.
snapAddy DataAgents kan worden gekoppeld aan de gebruikelijke CRM-systemen zoals Salesforce, SAP, Dynamics en HubSpot. Bij individuele instellingen of velden ondersteunen wij u bij het CRM-Mapping. Zo werkt DataAgents naadloos samen met uw CRM.
Hier vindt u de integratiemogelijkheden.
Ook uw eigen AI-provider kunt u naadloos integreren en gericht inzetten voor gegevensverwerking. Zo kunnen bijvoorbeeld automatisch bedrijfsprofielen worden aangemaakt op basis van een bedrijfsnaam, inclusief relevante bedrijfsinformatie. De AI helpt bij het intelligent verrijken, structureren en omzetten van ruwe gegevens naar bruikbare informatie – direct binnen de workflow.
snapAddy DataAgents kan niet alleen worden gekoppeld aan CRM-systemen, maar ook aan marketingautomatiseringstools.
Hier vindt u de integratiemogelijkheden.
Via een webhook of een REST-API kunt u aanvullende gegevens uit DataAgents doorsturen naar andere systemen.
CRM-service.
CRM-Mapping betekent de synchronisatie van velden in DataAgents en uw CRM-systeem. Dit is mogelijk met bekende standaardvelden (bijv. naam, bedrijf, telefoonnummer), die per CRM-systeem kunnen verschillen.
Met snapAddy CRM-Mapping is bovendien een individuele aanpassing en uitbreiding van velden mogelijk. Hierdoor kunnen aangepaste velden in uw CRM-systeem ook worden ingevuld door DataAgents.
De CRM-gezondheidsscore in DataAgents beoordeelt de staat van uw CRM-contactgegevens. In één oogopslag ziet u hoe actueel, bereikbaar en kwalitatief uw bedrijfs- en contactpersoongegevens in het CRM-systeem zijn. De gezondheidstoestand wordt weergegeven als een percentage.
Deze totaalscore wordt samengesteld op basis van de drie categorieën "Actualiteit", "Bereikbaarheid" en "Adresbeoordeling". Ze tonen aan waar de knelpunten in uw CRM-systeem liggen.
Organisatie.
U heeft keuze uit vier verschillende rechten- en rollenconcepten om toegangsrechten en verantwoordelijkheden binnen het systeem duidelijk te beheren. Als beheerder kunt u onder andere rechten en instellingen productoverstijgend centraal beheren. Daarentegen hebben DataAgents-managers op organisatieniveau rechten op productniveau. Bovendien wordt er een onderscheid gemaakt tussen mailboxgebruikers en gebruikers. De eersten verbinden enkel hun mailbox als gegevensbron binnen DataAgents, terwijl de laatsten actief met het product werken.
Onze DataAgents-softwareoplossing is beschikbaar in vijf talen:
Duits
Engels
Frans
Spaans
Italiaans
Beveiliging & Privacy.
Uw medewerkers kunnen zich via Single Sign-On authenticeren bij snapAddy DataAgents. Hierdoor kunnen uw beheerders alle toegangspunten centraal beheren en hoeven uw medewerkers slechts met één wachtwoord bij alle diensten aan te melden. Dit vermindert niet alleen de administratieve lasten, maar verhoogt ook de gegevensbeveiliging binnen uw bedrijf.
De gegevensopslag en bedrijfslogica van onze softwareoplossingen worden gerealiseerd bij Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt am Main, Duitsland. De verwerking van persoonsgegevens vindt uitsluitend binnen de EU of Duitsland plaats, en dergelijke gegevens verlaten op geen enkel moment de Europese grenzen. We hebben met AWS als onderaannemer alle AVG-benodigde contracten afgesloten; daarnaast is onze hostingaanbieder ISO-gecertificeerd.
