Toutes les possibilités offertes par DataAgents.
Vous recherchez une solution pour automatiser vos processus de gestion des données CRM et de génération de leads ?
Voici un aperçu de toutes les fonctionnalités de DataAgents, parfait pour comparer avec vos besoins.
Flux de travail.
Les flux de travail basés sur des événements réagissent aux signaux et réalisent la mise à jour du système CRM exactement au moment où le signal est reçu. Le signal de départ est flexible et polyvalent : vous pouvez par exemple connecter votre client e-mail et utiliser les signatures reçues comme source de données. Mais également, le chargement de fichiers Excel, la soumission de formulaires en ligne ou les API connectées peuvent constituer un événement pour déclencher des automatisations.
Ces automatisations incluent, entre autres, la vérification des doublons ainsi que l'enrichissement des informations manquantes – par exemple via LinkedIn, notre recherche d'entreprises, l'IA ou des systèmes tiers connectés. Ainsi, vos contacts actifs CRM restent automatiquement à jour selon vos règles.
Un aperçu de la diversité des flux de travail possibles est présenté dans nos cas d'utilisation de DataAgents.
Nos experts internes vous assistent dans la configuration des flux de travail.
Les flux de travail périodiques mettent à jour et enrichissent automatiquement et continuellement toutes les données de contact existantes à l'aide de sources de données externes. Une fois que tous les contacts ont été vérifiés, le flux de travail recommence. Selon les règles définies, le flux de travail décide automatiquement s'il faut créer un nouvel enregistrement, actualiser un enregistrement existant ou émettre une suggestion pour une vérification manuelle.
Nos experts internes vous assistent dans la configuration des flux de travail.
Grâce aux suggestions de contacts, vous gardez le contrôle total : vous décidez si les informations de contact générées par le flux de travail doivent être intégrées à votre système CRM ou non.
Grâce à la multitude de nœuds de flux de travail disponibles dans l'éditeur de flux de travail de DataQuality Automation, il existe une infinité de possibilités pour créer un flux de travail. En combinant les nœuds de manière flexible, presque tous les cas d'utilisation peuvent être couverts. De plus, les nœuds sont continuellement augmentés.
Voici un extrait des possibilités :
Vérification des doublons : Recherche dans le CRM pour un enregistrement existant contenant les mêmes informations.
Recherche d'entreprise : Trouver les informations publiquement disponibles sur une entreprise.
Requête d'IA : Traitement de données via un fournisseur d'IA.
Création de profil : Créer un nouveau profil dans l'automatisation marketing.
Formatage des numéros de téléphone : Convertir les numéros de téléphone à un format global défini.
Sur votre page d'accueil deDataAgents, vous obtenez un aperçu du nombre de données traitées automatiquement pour vous. Vous pouvez y consulter quelles entités ou champs dans votre système CRM ont été modifiés manuellement ou automatiquement. En outre, vous voyez combien d'entités ont été vérifiées, mises à jour ou créées.
L'aperçu des flux de travail exécutés permet également de détecter si un flux de travail peut avoir échoué.
Intégrations.
snapAddy DataAgents peut être connecté aux systèmes CRM les plus populaires tels que Salesforce, SAP, Dynamics et HubSpot. En cas de paramètres individuels ou de champs spécifiques, nous vous accompagnons dans le mapping CRM. Ainsi, DataAgents peut fonctionner parfaitement avec votre système CRM.
Accédez ici aux options d'intégration.
Vous pouvez intégrer sans effort votre propre fournisseur d'intelligence artificielle et l'utiliser de manière ciblée pour le traitement des données. Cela permet, par exemple, de créer automatiquement des profils d'entreprise à partir d'un nom d'entreprise, y compris des informations pertinentes sur l'entreprise. L'IA aide à enrichir, structurer et convertir intelligemment les données brutes en informations exploitables, directement dans le flux de travail.
snapAddy DataAgents peut non seulement se connecter à des systèmes CRM, mais aussi à des outils d'automatisation du marketing.
Accédez aux options d'intégration.
Vous pouvez envoyer des données supplémentaires de DataAgents vers d'autres systèmes via un webhook ou une API REST.
Service CRM.
Le CRM-Mapping désigne la synchronisation des champs dans DataAgents et votre système CRM. Cela est possible avec des champs standards connus (par exemple, nom, entreprise, numéro de téléphone), qui varient selon les systèmes CRM.
Le CRM-Mapping de snapAddy permet également une adaptation et extension individuelles des champs. Cela signifie que les champs personnalisés de votre système CRM peuvent également être remplis par DataAgents.
Le CRM Health Score de DataAgents évalue la qualité de vos données de contact CRM. En un coup d'œil, vous découvrez à quel point vos données d'entreprise et de contacts sont à jour, disponibles et de qualité dans votre système CRM. La condition de vos données est exprimée en pourcentage.
Cette évaluation globale repose sur trois catégories : actualité, accessibilité et évaluation des adresses. Elles indiquent où se situent les problèmes dans votre CRM.
Organisation.
Vous disposez de quatre types de droits et de rôles différents pour gérer clairement les autorisations d'accès et les responsabilités dans le système. En tant qu'administrateur, vous pouvez, entre autres, gérer centralement les autorisations et les paramètres des produits interproduits. Les gestionnaires DataAgents, en revanche, possèdent des autorisations par organisation au niveau des produits. De plus, on distingue les utilisateurs de boîtes postales et les utilisateurs actifs. Les premiers ne connectent que leur boîte postale comme source de données dans DataAgents, tandis que les autres interagissent activement avec le produit.
Notre solution logicielle DataAgents est disponible en cinq langues :
Allemand
Anglais
Français
Espagnol
Italien
Sécurité et protection des données.
Vos collaborateurs peuvent s'authentifier sur snapAddy DataAgents via une authentification unique (SSO). Ainsi, vos administrateurs peuvent gérer tous les accès de manière centralisée, et vos collaborateurs n'ont plus besoin que d'un mot de passe pour utiliser l'ensemble des services. Cela réduit non seulement la charge administrative, mais améliore également la sécurité des données au sein de l'entreprise.
Les données et la logique métier de nos solutions logicielles sont hébergées par Amazon Web Services (AWS) à Francfort-sur-le-Main, en Allemagne. Le traitement des données personnelles se fait exclusivement au sein de l'UE, notamment en Allemagne, et ces données ne quittent jamais les frontières européennes. Nous avons conclu avec AWS, en tant que sous-traitant, tous les contrats nécessaires selon le RGPD. De plus, notre fournisseur d'hébergement est certifié ISO.
