Visitekaartjesscanners in de test.

In de dagelijkse verkooppraktijk heeft het visitekaartje twee kanten. Aan de ene kant bent u blij wanneer u een visitekaartje ontvangt en zo de juiste contactgegevens van uw gesprekspartner in handen hebt, aan de andere kant betekent dit meestal dat u de gegevens handmatig in het CRM-systeem moet overtypen. Dat hoeft tegenwoordig niet meer zo te zijn – al zo’n 10 jaar bestaan er digitale visitekaartjesscanners die met tekstherkenning (OCR) de gegevens uitlezen en automatisch aan de juiste velden toewijzen. Het probleem ligt tegenwoordig eerder bij de keuze in een zakelijke omgeving:

• Hoe goed of slecht is de herkenningskwaliteit van verschillende scanners?

• Welke scanners bieden überhaupt een koppeling met mijn CRM-systeem?

• Welke scanner kan ik inzetten in overeenstemming met de AVG?

Omdat er op dit moment nog geen vergelijkbare tests van de herkenningskwaliteit van digitale visitekaartjesscanners bestaan, hebben wij het initiatief zelf genomen! Voor de selectie van de testkandidaten hebben we eerst het toepassingsscenario gedefinieerd. Om een app als relevant voor onze test te beoordelen, moet deze een bepaalde bekendheid en omvang in de betreffende appstores hebben. Daarnaast hebben we als belangrijk criterium ook de inzet in een zakelijke context gekozen – elke app moet ten minste de export naar een bekend CRM-systeem ondersteunen om een efficiënt proces voor contactregistratie mogelijk te maken. Aan de hand van deze criteria hebben we de volgende zes apps geselecteerd:

• ABBYY Business Card Reader

• BCR for Salesforce CRM

• CamCard

• Dynamics 365 for Phones

• ScanBizCards

• HubSpot Business Card Scanner App

• snapAddy BusinessCards

In een uitgebreid testopzet met 200 visitekaartjes en zes populaire visitekaartjesscanners hebben we de apps volgens statistische criteria geëvalueerd. 150 van de visitekaartjes waren afkomstig uit Duitsland, terwijl de overige 50 visitekaartjes uit de VS (30), Italië (10) en Frankrijk (10) kwamen. In het kader van de visitekaartjesscanner-test zijn in totaal meer dan 1000 scans uitgevoerd. Daarbij hebben we voor elke scanner dezelfde oorspronkelijke foto van alle visitekaartjes gebruikt, zodat de pure herkenning objectief kan worden vergeleken. Bij de beoordeling achteraf hebben we elk veld afzonderlijk beoordeeld en kunnen zo onderbouwde uitspraken doen over de herkenningskwaliteit.

Nadat de visitekaartjesscanners waren getest en alle gegevens waren geanalyseerd, zijn we tot de volgende, duidelijke conclusie gekomen:

snapAddy BusinessCards scoorde met grote afstand het beste voor zowel Duitse als internationale visitekaartjes! Probeer snapAddy BusinessCards zelf uit, de app is gratis beschikbaar voor iOS en Android.